Politica de privacidad
Esta politica describe que datos utilizamos para operar la cuenta del cliente, mostrar beneficios, enviar notificaciones opcionales y atender solicitudes de soporte.
Datos que recopilamos
Recopilamos nombre, correo electronico, telefono, RUT, direccion, historial de puntos, beneficios activos y tokens push del dispositivo cuando el usuario concede permiso de notificaciones.
Como usamos los datos
- Autenticar el acceso a la cuenta del cliente.
- Mostrar puntos, beneficios, canjes e historial dentro de la app.
- Actualizar datos de perfil a solicitud del usuario.
- Enviar notificaciones push opcionales relacionadas con la cuenta o beneficios.
- Atender consultas de soporte y resolver incidencias operativas.
Base operacional
Los datos se almacenan en servicios de Firebase y se usan exclusivamente para prestar el servicio de fidelizacion y beneficios de Club de la Barba.
Comparticion de datos
No vendemos datos personales. Solo compartimos informacion con proveedores necesarios para operar la plataforma, como Firebase, Expo Notifications y servicios de correo o infraestructura.
Notificaciones push
Las notificaciones son opcionales. Si aceptas el permiso, almacenamos el token push del dispositivo para poder enviarte comunicaciones relacionadas con tu cuenta y beneficios. Puedes desactivar este permiso desde la configuracion del dispositivo.
Conservacion y eliminacion
Puedes solicitar la eliminacion de tu cuenta directamente desde la app movil en la seccion Perfil. Al hacerlo, se elimina el acceso, el perfil del usuario y los tokens push asociados. Tambien puedes escribir a contacto@clubdelabarba.cl si necesitas ayuda adicional.
Contacto
Para preguntas de privacidad o soporte, escrivenos a contacto@clubdelabarba.cl.